FAQ · студия цвета
Спросили до заказа — ответили до смесителя
Подбор цвета, доставка по РБ, самовывоз в Борисове и оплата. Не нашли ответ — оставьте заявку, колорист ответит в рабочие часы.
Вопросы и ответы
Как подобрать цвет, если есть только код с шильдика?
Код — точка старта. Пришлите марку, год и фото соседней детали при дневном свете. Колорист в Борисове считает формулу с поправкой на выгорание. Если кузов уже перекрашивали «на глаз», лучше образец с детали.
База или акрил — что выбрать?
Металлик, перламутр и ксираль почти всегда база + лак. Однотонный ремонт и быстрая локалка часто идут акрилом. Не смешивайте отвердители разных линеек — срок жизни смеси и блеск поедут.
Можно прислать только фото без кода?
Можно. Точность ниже, чем по коду + фото. Укажите марку и что красите: крыло, бампер, диск. Для пластика нужен праймер — это тоже подскажем.
Как оформить заказ?
Через каталог, заявку на сайте или по телефону +375 (29) 147-64-24 / +375 (33) 900-74-18. Напишите позиции, объём и город.
Можно взять грунт и лак сразу с эмалью?
Да, так и лучше. Собираем систему: грунт, отвердитель, лак, абразив. Иначе слой «не той» химии даёт просадку и оконтуривание через пару недель.
Что если позиции нет на складе?
Говорим сразу. Под заказ срок зависит от линейки. Пока ждёте эмаль, можно забрать абразив и грунт самовывозом.
Когда доставка бесплатная?
До пункта выдачи — от 300 BYN. До двери — от 600 BYN. До порога считаем тариф службы. Самовывоз в Борисове всегда бесплатный.
Сколько едет заказ в Минск?
Обычно 1–2 рабочих дня после сборки, если позиции в наличии. Точный слот подтверждаем в день отгрузки. Регионы — по графику Белпочты или ТК.
Краска не замёрзнет зимой?
Воду и эмаль не держим на морозе. Зимой отправляем с учётом погоды или предлагаем самовывоз. Если сомневаетесь — напишите, подскажем окно отгрузки.
Как забрать самовывозом?
Борисов, ул. Демина, 39, павильон 77Б. Ежедневно 09:00–17:00. Лучше предупредить код цвета и список — соберём к вашему приезду, без ожидания у микс-стенда.
Можно подобрать цвет и сразу уехать с банкой?
Да, если пигменты в наличии. Сложный код и выгорание иногда требуют пересчёта. Заложите время или оставьте машину / образец.
Как оплатить?
Наличные и безнал для юрлиц. Счёт с реквизитами — по запросу.
Есть скидка на первый заказ?
−5% на первый заказ. Условия акции уточняйте у менеджера при оформлении.
Работаете ли с СТО по постоянным заказам?
Да. Мастера берут абразив, шпатлёвку и эмаль регулярно. Напишите объёмы — соберём привычную корзину и график отгрузок.
Ничего не нашлось. Смените фильтр или напишите нам в заявке.